Negociação

Sprint prático que ensina a negociar de ponta a ponta: preparar-se com clareza, criar valor antes de dividi-lo, conduzir a mesa com âncora e concessões, lidar com pessoas difíceis sob pressão e fechar acordos que preservam a relação. O curso desmonta o mito do "negociador durão" e mostra que os melhores resultados vêm de preparação estruturada e técnicas treináveis — não de personalidade ou retórica. Cada tema entrega uma ferramenta concreta, e o conjunto forma um ciclo que o aluno aplica à sua próxima negociação real.

• Chegar a qualquer mesa sabendo o que quer, quanto vale, até onde pode ir e o que fará se não houver acordo (BATNA).
• Distinguir o jogo distributivo do integrativo e gerar opções de ganho mútuo com método — aumentar o bolo antes de dividi-lo.
• Dominar a mecânica das trocas: ceder o que custa pouco a você e vale muito ao outro, e vice-versa.
• Decidir quem deve abrir, montar uma âncora que puxa o acordo na sua direção sem queimar credibilidade e planejar uma sequência de concessões.
• Manter a serenidade diante de pressão e agressividade, neutralizar táticas duras e usar rotular, espelhar e a pergunta calibrada para fazer o outro colaborar.
• Conduzir o fechamento sem deixar valor na mesa nem romper a relação, transformando o acordo verbal em combinado claro e executável.