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CRM – Cultura e Estratégia
Comprar uma plataforma de CRM não cria relacionamento; sem cultura e estratégia, vira base parada. Em poucas horas você aprende a escolher, implantar e medir CRM, e a transformá-lo em cultura de relacionamento com o cliente.
9 módulos, do princípio à prática
Você vai dominar o CRM como cultura e estratégia: da escolha e implantação da plataforma às métricas, à cultura de relacionamento e à gestão de gente que sustenta o uso.
Instrutor
Davi Barboza
Fundador da Magnet Customer, especialista em gestão de relacionamento com o cliente e CRM.
Quem pratica o tema no mercado
é quem te ensina.
- Especialista em atividade, com experiência real no tema.
- Traz casos reais — não teoria de manual.
- Método direto, aplicável já na próxima vez que você precisar.
- Foco no que muda o seu resultado, não em encher carga horária.
Direto ao ponto, do jeito Gestão
Resultado em 30h
Conteúdo enxuto e aplicável. Sem enrolação, sem decoreba — você sai usando.
Certificado reconhecido
Certificação digital ao concluir, para comprovar a competência no currículo e no LinkedIn.
Instrutor praticante
Quem ensina vive o tema no mercado. Prática real, não teoria distante.
O que dizem os alunos
“Cursos de excelente qualidade com professores com experiência de mercado que passam também sua vivência para os alunos.”
“A recepção é feita de forma individualizada, nos deixando bem à vontade para tirar dúvidas. A plataforma é bem intuitiva e as explicações bem claras e diretas.”
“Atendimento excepcional. Orientação ao longo do desenvolvimento do curso; plataforma intuitiva e de fácil navegação; encontros regulares de conteúdo e mentoria que faz a diferença na formação. Recomendo!”
Nossos alunos estão em grandes empresas
Já são milhares de alunos formados nos últimos anos — hoje atuando em companhias como estas:
Por respeito à privacidade dos alunos (LGPD), exibimos apenas as empresas — nunca nomes.
Comece hoje. Evolua amanhã.
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Perguntas frequentes
O certificado é válido?
Quando o acesso é liberado?
Tenho prazo para concluir?
Preciso de conhecimento prévio?
E se eu não gostar?
Para quem é esta certificação?
CRM – Cultura e Estratégia: comece agora e saia aplicando.